Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de esta plataforma es:

• Razón Social: KAVAC PRIME GROUP
• NIF: B88792338
• Domicilio Social: Av madrid 86 nave 2, Arganda del rey, Madrid, España
• Correo Electrónico de Contacto: contacto@gyevents.com

2. Datos Personales que Recopilamos

Para prestar nuestros servicios de reserva y alquiler de salas, recopilamos y tratamos exclusivamente los datos mínimos necesarios (principio de minimización, art. 5.1.c RGPD) distribuidos en:

• Datos Identificativos y de Contacto (Formulario de Reserva): Nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono proporcionados directamente por el usuario al solicitar una reserva.
• Datos de Reserva: Sala seleccionada (Hakuna, Matata o Merú), fecha, horas de alquiler, suplemento obligatorio de limpieza (30€), extras contratados y desglose de importes.
• Datos de Transacción y Facturación: No almacenamos datos de tarjetas bancarias. Los cobros de fianza o anticipo de reserva (60€) son procesados directamente por la pasarela de pagos segura y cifrada de Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.). Recibimos únicamente la confirmación del cobro, identificadores de sesión de pago y los datos estrictamente exigidos por la normativa tributaria española.
• Datos de Navegación y Cookies: Información técnica y estadística anónima obtenida mediante cookies si el usuario ha otorgado su consentimiento expreso.

3. Finalidad del Tratamiento

Sus datos personales son tratados con las siguientes finalidades:

• Gestión Contractual: Procesar, gestionar, confirmar y garantizar su reserva de sala de eventos.
• Atención al Cliente: Responder a sus consultas, solicitudes de soporte técnico o incidencias con la reserva.
• Obligaciones Legales: Cumplir con las normativas fiscales, contables y de facturación exigidas por la Agencia Tributaria Española.
• Comunicaciones de Servicio: Enviarle alertas, actualizaciones y notificaciones directamente relacionadas con su reserva o cambios significativos en nuestras políticas.

4. Base de Legitimación

El tratamiento de sus datos personales se basa jurídicamente en:

• Ejecución del Contrato: El tratamiento es estrictamente necesario para la formalización del alquiler y uso del espacio reservado (art. 6.1.b del RGPD).
• Consentimiento del Interesado: Para el registro voluntario en la plataforma y, en su caso, el envío ocasional de novedades comerciales (art. 6.1.a del RGPD).
• Cumplimiento de Obligaciones Legales: Para cumplir con la legislación fiscal y civil aplicable (art. 6.1.c del RGPD).

5. Destinatarios y Encargados del Tratamiento

GY Events no vende, alquila ni comparte sus datos con terceros con fines comerciales. Sus datos solo son comunicados a proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento bajo estrictas medidas de seguridad:

• Supabase: Infraestructura en la nube y base de datos para almacenar de forma segura la información de registro y reservas.
• Stripe: Pasarela de pago segura internacional (Stripe Payments Europe, Ltd.) para gestionar el cobro telemático del depósito de reserva en tiempo real bajo certificación PCI-DSS Nivel 1.

6. Conservación de los Datos

Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, o mientras exista una relación contractual activa. Posteriormente, los datos se mantendrán debidamente bloqueados durante los plazos de prescripción legales aplicables en España (generalmente 6 años de acuerdo con el Código de Comercio para libros de contabilidad y facturas).

7. Sus Derechos (Derechos ARCO-POL)

El RGPD y la LOPDGDD le confieren el control absoluto sobre sus datos. Puede ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

• Acceso: Saber qué datos suyos tratamos y con qué fin.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión (Derecho al Olvido): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que justificaron su recogida.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos bajo determinadas circunstancias.
• Limitación del Tratamiento: Solicitar el bloqueo temporal del tratamiento en los supuestos previstos por la ley.
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato electrónico estructurado de uso común y transmitirlos a otro responsable.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una comunicación escrita acompañada de copia de su documento de identidad (o documento equivalente) a: contacto@gyevents.com.

Si considera que no hemos atendido sus derechos de forma adecuada, tiene el derecho a presentar una reclamación ante la **Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)** en su sede electrónica (www.aepd.es).

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción accidental. Los canales de comunicación web y los flujos de reservas utilizan cifrado SSL/TLS de extremo a extremo.

9. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Este sitio web utiliza cookies técnicas indispensables y cookies analíticas sujetas a su consentimiento informado previo. Para conocer con precisión qué cookies se instalan, su finalidad, duración y cómo administrarlas o revocarlas en cualquier momento, consulte nuestra Política de Cookies.